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Comment aménager les fins de carrières, limiter les fuites de compétences et déperdition de performance, capitaliser sur les métiers de l’entreprise ?
Contexte
Avant la fin de l’année 2011, les entreprises de plus de 300 salariés devront avoir négocié et conclu des accords en faveur de l’emploi des seniors.
Parmi les actions visant leur maintien dans l’emploi, la plus répandue concerne le développement du tutorat interne et la transmission des savoirs.
OMENDO a développé depuis de nombreuses années une approche
pragmatique permettant à ces experts internes :
D’identifier les compétences clés de leur métier,
De formaliser les savoirs et savoir-faire pour faciliter leur transmission,
De former aux postes de travail,
De valider les niveaux de compétences acquis au
cours des temps de compagnonnage.
La transmission de savoir entre générations est aussi un
élément de réponse aux problématiques actuelles :
Remplacer les « papyboomers »,
Capitaliser et mutualiser les savoir-faire de
l’entreprise,
Maintenir les niveaux d’expertise sans déperdition de performance,
la polyvalence ou polycompétence,
Permettre à des seniors d’avoir de nouvelles
activités, parfois moins fatigantes physiquement et une nouvelle source de motivation.
Principes et déroulement
Nos interventions s’appuient sur les principes suivants :
Le concept de l’Assurance Qualité en formation (AQF) afin de garantir le succès d’une action de transfert de compétence.
Pour ce faire, nous travaillons l’amont du
dispositif par la création du référentiel « métier-compétences » destiné à dresser :
- Les objectifs opératoires de changement (ce que la personne devra faire à l’issue de la formation),
- Les objectifs de formation (ce que la personne devra apprendre pour bien réaliser les tâches),
- Les indicateurs observables et mesurables (les éléments objectifs permettant de valider les compétences),
- Les conditions de réussite et les pré requis nécessaires.
OMENDO apporte son expertise pédagogique et la conjugue avec l’expertise technique mise à sa disposition par l’entreprise pour élaborer les supports nécessaires à la transmission des savoirs et savoir-faire. Ces dossiers sont ensuite mis en mains auprès de ces mêmes experts techniques pour les aider à transférer leur savoir-faire auprès des personnes à former.
Nous travaillons l'aval du dispositif à savoir, le système permettant la validation des compétences acquises et réellement mises en œuvre sur site. Pour
ce faire, nous développons la notion de tuteur opérationnel »
chargé de suivre la personne formée sur « le terrain » et de confirmer son degré de maîtrise au poste.
OMENDO a développé depuis plusieurs années une approche pragmatique du tutorat interne permettant aux opérateurs confirmés de transférer au plus près du terrain savoirs et savoir-faire. Cette approche s’appuie sur le concept TWI (Training within Industry) ou « Art d’instruire aux postes de travail ».
L’entretien et le déploiement du plan senior
Au-delà de son caractère obligatoire, l’entretien de deuxième partie de carrière destiné aux collaborateurs de + 45 ans est, dans le contexte que nous connaissons un moment privilégié mais délicat.
Le collaborateur doit à la fois trouver dans l’entreprise une place, une perspective, une envie lui permettant de vivre de façon constructive sa deuxième partie de carrière. Mais osera-t-il exprimer véritablement tous ces points, le manager chargé de réaliser ces entretiens arrivera-t-il à sortir du cadre habituel d’un entretien annuel?
Le groupe OMENDO, fort d’une expérience importante en GPEC
et conduite des entretiens annuels, peut
accompagner des entreprises à plusieurs niveaux :
Déclinaison des objectifs stratégiques de
l’entreprise sur le plan senior
Recherche et construction de solutions GPEC
Construction de plans d’évolution pour le senior
Construction des outils de conduite d’entretien
Formation des managers à la conduite des entretiens
Formation des seniors à la réflexion préalable à leur entretien